Microsoft Dynamics 365 è una piattaforma in Cloud di prodotti interoperabili. Si sviluppa principalmente su soluzioni di Customer Relationship Management (CRM), per una gestione ottimale del cliente, e di Enterprise Resource Planning (ERP) per garantire l’orchestrazione e la pianificazione dei dati aziendali.
Grazie a Dynamics 365 è possibile avere una visione completa del proprio business perché con un’unica soluzione può essere gestito tutti i processi di vendita e di assistenza al cliente, di supply chain, contabilità, marketing e molto altro ancora. Tutti i moduli possono dialogare fra di loro e condividere i dati, rendendo Dynamics un unico database centrale per l’impresa. Le informazioni vengono così tracciate all’interno di un unico applicativo che mediante workflow operativi e approvativi permette di aumentare la produttività aziendale e ridurre i costi operativi.
Inoltre, l’integrazione dell’intelligenza artificiale permette di produrre dashboard di dati che mappano il comportamento, la tendenza e le potenzialità dell’azienda, fornendo così modelli analitici che indirizzano le scelte strategiche del vostro business.
Caratteristiche
- Interoperabile
Dynamics 365 permette di poter dialogare con tutte le soluzioni del mondo Microsoft integrandosi perfettamente anche con i sistemi quali Microsoft Flow, Microsoft Office 365, Power BI.
- Personalizzabile
Grazie a Microsoft PowerApps è possibile costruire le proprie applicazioni verticali, sviluppare personalizzazioni e integrare i propri processi aziendali.
- Cloud based
La soluzione è interamente in Cloud, potendo così sfruttare tutti i benefici delle tecnologie SaaS quali ad esempio gli aggiornamenti costanti e l’alta affidabilità.
- Modulare
La flessibilità di Dynamics ti permette di scegliere quali moduli adottare rimandando a un secondo momento l’integrazione di moduli aggiuntivi e acquistando i soli servizi di cui necessiti. - Intelligenza Artificiale
La suite ha incorporato un sistema di Intelligenza Artificiale all’interno dei diversi moduli che permette agli utenti di avere sempre informazioni dettagliate e puntuali necessarie per intraprendere azioni mirate.
Vantaggi
- Meno Costi, Più Tempo
Dynamics 365 offre un’esperienza semplice ed intuitiva. I dati sono sempre raggiungibili anche da smartphone rendendo così l’usabilità utente semplice e immediata. - Processi più semplici
La soluzione consente al team e ai singoli utenti di tenere traccia di tutte le informazioni e le operazioni, anche all’interno di workflow guidati. Tutte le informazioni possono essere esportate in report personalizzati o visualizzate all’interno di KPI, il tutto per permette di prendere decisioni rapide.