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La Partnership tra Google e Salesforce si rafforza: Salesforce ha nominato G Suite come provider preferito di posta elettronica e produttività.

Google Runs on Salesforce & Salesforce Runs on G Suite

Salesforce e Google collaborano ormai da diversi anni, e dopo diversi accordi strategici, le due squadre hanno sviluppato nuove integrazioni che collegano Salesforce CRM con G Suite, per permettere alle aziende di elaborare le informazioni dei loro clienti da Salesforce direttamente all’interno di Gmail, Fogli, Calendar, Drive, Documenti e Hangouts Meet.

Di seguito le principali integrazioni:

• Salesforce Lightning per Gmail: per poter lavorare con i clienti più velocemente di prima, le informazioni sui clienti presenti nel CRM di Salesforce vengono integrate direttamente in Gmail e viceversa.
• Salesforce Lightning per Fogli Google: gli utenti sono in grado di aggiornare automaticamente i dati tra record Salesforce o Report e Fogli Google.
• Quip Live Apps per Google Drive e Google Calendar: le app di Quip Live si integrano con Google Drive e Google Calendar, consentendo di accedere alle informazioni in un ambiente cloud collaborativo e di incorporare qualsiasi elenco di file di Drive, inclusi Documenti, Presentazioni e Fogli Google , o il tuo Google Calendar all’interno di Quip.
• Salesforce per Hangouts Meet: per ottenere potenti informazioni direttamente nella piattaforma di comunicazione Hangouts Meet, per condurre conversazioni di vendita migliori o risolvere in modo efficiente i problemi del servizio clienti,  puoi accedere ai dettagli dei clienti e degli account del CRM di Salesforce direttamente nell’ambito dell’interfaccia di Hangouts Meet.

Se vuoi avere maggiori dettagli sulla Partnership Google Salesforce e sulle integrazioni G Suite e il CRM di Salesforce, contattaci.

Promo Salesforce G Suite

Grazie alle nuova collaborazione G Suite Salesforce, sono disponibili diverse promozioni.

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Salesforce & Google: New Partnership

Non solo G Suite, la Partnership Google Salesforce comprende anche Google Cloud e Google Analytics 360, per consentire esperienze più intelligenti e più collaborative.

• Google Cloud Platform: Salesforce ha nominato Google Cloud come fornitore di cloud preferito e utilizzerà Google Cloud Platform per l’espansione dell’infrastruttura internazionale dei suoi servizi principali.
• Google Analytics 360: approfondimenti completi e più dettagliati sulla navigazione dei clienti sul web; collegamenti tra i dati di vendita, marketing e pubblicitari tra Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud e Google Analytics 360.

Vuoi avere maggiori informazioni? Contatta il nostro Team.

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Una soluzione lowcode che Google offre all’interno della propria concezione di Smart Collaboration per efficientare i risultati e le strategie di aziende e professionisti.

Appsheet consente agli utenti di creare in modo personalizzato applicazioni fruibili via mobile e desktop, consentendo di individuare e rispondere alle esigenze business di qualsiasi azienda, senza il bisogno di utilizzare codice e conoscerne le pratiche specializzate. 

Tramite l’acquisizione di vari tipi di dati e informazioni, come moduli, codici e immagini è possibile modellare la propria App, sviluppandone funzionalità specifiche e interfaccia dedicate in modo pratico e semplificato, rispecchiando gli obiettivi richiesti al software da parte dell’azienda.

Un aspetto assolutamente non secondario: la sicurezza di accesso è gestita secondo un sistema gerarchico di permessi basato su ruoli.

Altre forme di vantaggio che Appsheet consente:

• Creazione di robot informatici che assistono e sostituiscono l’utente nelle attività più meccaniche, consentendo l’alleggerimento dei carichi di lavoro nelle fasi operative più  ripetitive e marginali. Ciò è possibile personalizzando e stabilendo delle azioni e dei prerequisiti che scandiscono le fasi di lavoro, le modalità e i risultati richiesti.
• Possibilità di automatizzazione del servizio di posta elettronica e comunicazione aziendale attraverso software di messaggistica istantanea.
• Utilizzo di soluzioni di machine learning per l’apertura ed elaborazione di file testuali.
• Una piattaforma unica, direttamente interconnessa con Workspace e le varie app contenute nella suite di collaboration. Nella creazione di applicazioni personalizzate è inoltre possibile l’integrazione con provider ed elementi Cloud di terze parti (Microsoft 365, Salesforce.com e database apigee o SQL).
• Nessuna conoscenza di codice avanzato richiesta, grazie alla creazione modulare e semplificata per ogni tipo di utente. Con l’aiuto di suggerimenti pratici e una personalizzazione elevata delle caratteristiche ognuno può creare sia sistemi complessi e automatizzati che soluzioni a portata delle proprie esigenze e dimensioni di business.

Operatività di gruppo facilitata grazie alla possibilità di cooperazione attiva in team. A seconda delle dimensioni del gruppo, sono necessari licenze e tipologie di abbonamenti differenti.

Google Analytics: il servizio Web Analytics più utilizzato per analizzare il traffico e le visite del tuo sito web e delle tue App.

Analizza i dati del tuo sito Web

Google Analytics è un servizio di Google che consente di analizzare tutti gli accessi e le visite del tuo sito web.
Puoi controllare quanti visitatori, e in che modo, accedono alle tue pagine web, ma anche alle tue applicazioni aziendali, sia provenienti da motori di ricerca e da siti, ma anche da campagne a pagamento.
Capire come gli users sono arrivati al tuo sito e come lo utilizzano, e quali azioni compiere per incentivarli a tornare.

Grazie a Google Analytics puoi analizzare i dati Web di livello aziendale, monitorare il successo della tua campagna, decidere su quale social media investire e scoprire quali canali Marketing hanno influenzato i tuoi clienti.

Ma vediamo meglio i vantaggi di Google Analytics e come funziona.

Come funziona Google Analytics

Google Analytics è uno strumento molto utile per analizzare il traffico del tuo sito Web, ma puoi utilizzarlo per effettuare molte altre analisi e ricavare svariati report.

L’ufficio Marketing per esempio, può utilizzare questo strumento per monitorare il rendimento degli annunci, e capire come ottimizzare le campagne, riducendo i costi.

Alcuni vantaggi che puoi ottenere utilizzando Google Analytics sono:

• individuare quanti visitatori accedono al tuo sito web, la loro provenienza e in che modo interagiscono;
• controllare quali sono le pagine più visualizzate  e il tempo di permanenza su di esse, monitorando quindi quelle meno interessanti dove compiere azioni;
• tenere sotto controllo i commenti e le condivisioni dei contenuti dei canali social, capire quelli più utilizzati e quindi decidere su quali investire;
• analizzare la pubblicità delle campagne e annunci;
• monitorare il traffico e gli accessi anche delle applicazioni per cellulari.

I risultati ottenuti dalle analisi, saranno mostrati in vari tipi di dashboard, da modelli più semplici a quelli più dettagliati per soddisfare le esigenze degli utenti più esperti, come ad esempio per  chi si occupa del marketing.

Google Analytics 360/Premium

Google Analytics è un servizio gratuito messo a disposizione da Google; per le grandi aziende, soprattutto per chi ad esempio ha un grande sito e-commerce, o con più di 10 milioni di visite al mese, è presente anche la versione premium, conosciuta come 360, a pagamento.

Ecco di seguito le principali differenze tra le due versioni:

• Google Analytics memorizza i dati per 25 mesi, con la versione premium i mesi aumentano a 36 mesi;
• la possibilità di utilizzare Big Query di Google;
• con la versione premium, puoi inoltre utilizzare DoubleClick;
• poter ottenere report personalizzati.

Grazie ai report ottenuti con Google Analytics e Google Analytics 360 puoi monitorare in modo più efficace le tattiche redditizie e quelle che non producono alcun risultato, come per le pubblicità o le campagne, risparmiare tempo e soprattutto denaro!

Partnership Google Analytics 360 & Salesforce

Grazie alla Partnership con Salesforce, con Google Analytics puoi ottenere una visione più completa e migliore sul comportamento dei tuoi clienti, e analizzare al meglio i dati ricavati.

Google e Salesforce infatti  stanno lavorando insieme per connettere perfettamente i dati di vendita, quelli di marketing e di pubblicità, per offrirti una visione più completa delle attività degli utenti quando interagiscono con i tuoi annunci, i siti web, le app, le email email, i call center e molto altro ancora.

Vuoi saperne di più? Contattaci, il team di E-goo è a tua disposizione!

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